7 τρόποι με τους οποίους οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το Google Cloud AI

Χιλιάδες άνθρωποι συγκεντρώθηκαν στο Σαν Φρανσίσκο αυτήν την εβδομάδα για να μάθουν για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και τεχνολογίες στο Google Cloud Next 2023. Οι προόδους μας στην τεχνητή νοημοσύνη ήταν ένα σημαντικό επίκεντρο, ειδικά στο πώς συνεργαζόμαστε με άλλες εταιρείες για να φέρουμε την τεχνολογία AI στον πραγματικό κόσμο.

Δείτε πώς οι εταιρείες σε όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης του Google Cloud για να προχωρήσουν τις επιχειρήσεις τους – είτε βοηθά τους πελάτες να λάβουν οδηγίες οδήγησης, είτε να προγραμματίσουν διακοπές ή ακόμα και να παραγγείλουν τηγανίτες.

General Motors

Εάν χαθείτε ή έχετε απλώς μια ερώτηση για το αυτοκίνητό σας, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να σας βοηθήσει. Η General Motors χρησιμοποιεί την τεχνολογία συνομιλίας AI του Google Cloud, Dialogflow, για τον OnStar Interactive Virtual Assistant (IVA), που κυκλοφόρησε πέρυσι. Το IVA δίνει στα μέλη του OnStar απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις και βοηθά επίσης με οδηγίες βήμα προς βήμα. δρομολογεί επίσης πιο σοβαρές έρευνες, όπως την αναφορά έκτακτων περιστατικών, σε ειδικά εκπαιδευμένους συμβούλους. Χάρη στο Dialogflow, το IVA του OnStar χειρίζεται πλέον περισσότερες από 1 εκατομμύριο ερωτήσεις πελατών το μήνα στις ΗΠΑ και τον Καναδά.

IHOP

Παραγγείλετε μια μικρή στοίβα τηγανίτες από το IHOP; Εάν είστε σαν το 20% των πελατών του εστιατορίου, πιθανότατα κάνετε αυτήν την παραγγελία στο διαδίκτυο — και χάρη στο Google Cloud AI, ο ιστότοπος του IHOP μπορεί να σας προτείνει ένα συνοδευτικό ή οτιδήποτε άλλο μπορεί να σας ενδιαφέρει. Όταν συνδεθείτε με το διαδικτυακό σύστημα παραγγελιών του IHOP, η λύση AI Recommendations του Google Cloud θα βοηθήσει το εστιατόριο να παρέχει εξατομικευμένες προτάσεις με βάση αυτά που έχετε παραγγείλει στο παρελθόν, νέα στοιχεία μενού ή τρέχουσες προσφορές. Για παράδειγμα, αν έχετε παραγγείλει πικάντικα φαγητά στο παρελθόν, η τεχνολογία του IHOP μπορεί να προτείνει πιάτα όπως το νέο Poblano Eggs Benedict.

Six Flags

Σύντομα, η τεχνητή νοημοσύνη της Google θα σας βοηθήσει να αποφασίσετε ποιο τρενάκι θα οδηγήσετε πρώτο στο επόμενο ταξίδι σας σε ένα λούνα παρκ Six Flags. Εάν κάνετε λήψη της εφαρμογής Six Flags, που υποστηρίζεται από το Vertex AI Conversation του Google Cloud, ένας εικονικός βοηθός μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε εξατομικευμένες προτάσεις για να προγραμματίσετε την ημέρα σας στο πάρκο. Και αν επισκεφτείτε τον ιστότοπο Six Flags, το AI του Google Cloud μπορεί να σας βοηθήσει να απαντήσετε γρήγορα στις ερωτήσεις σας χωρίς να σας αναγκάσει να περιμένετε έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών.

Wendy’s

Θέλετε πατάτες τηγανιτές με το cheeseburger σας; Την επόμενη φορά που θα μπείτε στο drive-thru, μπορεί να το πείτε αυτό σε ένα chatbot. Όπως ανακοινώθηκε στο Google I/O αυτόν τον Μάιο, η Wendy’s συνεργάζεται με τις τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης του Google Cloud, συμπεριλαμβανομένου του Vertex AI, για να δοκιμάσει έναν νέο τρόπο για να παραγγείλετε το επόμενο γεύμα σας. Το σύστημα παραγγελιών Wendy’s FreshAI σας επιτρέπει να μιλήσετε με ένα chatbot για να κάνετε απλές ερωτήσεις και να του δώσετε την παραγγελία σας. Το FreshAI θα ερμηνεύσει επίσης πότε η παραγγελία σας δεν είναι απόλυτα ακριβής, οπότε αν παραγγείλετε ένα milkshake σοκολάτας, θα καταλάβει ότι εννοείτε ένα Frosty.

FOX Sports

Η FOX Sports μόλις ανακοίνωσε ότι συνεργάζεται με το Google Cloud για να αξιοποιήσει στο έπακρο τα εκτεταμένα αρχεία της. Μέσω του Vertex AI Vision, μπορούν πλέον να εισάγουν πιο γρήγορα ζωντανά βίντεο και εικόνες, να αναλύουν εκατομμύρια ώρες πλάνα σχολίων και κάλυψης παιχνιδιών και να επεξεργάζονται μαζί προσαρμοσμένα πλάνα για εκπομπές, μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή στοιχεία μάρκετινγκ. Αυτό θα κάνει ακόμα καλύτερα τα highlights (καλύτερες στιγμές) του αγαπημένου σας αθλητή.

Estée Lauder

Η παγκόσμια εταιρεία ομορφιάς Estée Lauder (ELC) ανακοίνωσε ότι πρόκειται να χρησιμοποιήσει τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη του Google Cloud στους ιστότοπους επωνυμίας της ELC. Η ELC, η οποία ήταν πρώτος συνεργάτης στη βιομηχανία ομορφιάς με το Google Cloud, θα διερευνήσει πώς η τεχνητή νοημοσύνη της γενιάς μπορεί να τους βοηθήσει να κατανοήσουν το συναίσθημα των καταναλωτών — καθώς και να ενισχύσει τις προσπάθειες έρευνας και ανάπτυξης της για να βρει νέα προϊόντα. Το Gen AI δεν φαινόταν ποτέ τόσο κομψό.

GE Appliances

Ήμασταν όλοι εκεί: Είναι 6:30 μ.μ. και δεν έχετε ιδέα τι να φτιάξετε για δείπνο, ειδικά με τα φαινομενικά τυχαία υλικά στο ψυγείο σας. Τώρα η γενετική τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να σας βοηθήσει να ετοιμάσετε ένα νόστιμο γεύμα. Η εφαρμογή SmartHQ της GE Appliances χρησιμοποιεί τη δημιουργική πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης του Google Cloud, Vertex AI, για να σας βοηθήσει να βρείτε συνταγές και να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε προβλήματα όταν χρειάζεστε βοήθεια με μια συσκευή. Η λειτουργία Flavorly AI της εφαρμογής θα σας επιτρέψει να επιλέξετε μια κατηγορία συνταγής και έναν τύπο κουζίνας και, στη συνέχεια, να εισαγάγετε τα συστατικά που έχετε και τυχόν διατροφικές προτιμήσεις. Το αποτέλεσμα: Προσαρμοσμένες συνταγές με υλικά, οδηγίες ακόμα και φωτογραφίες. Αργότερα αυτό το φθινόπωρο, θα περιλαμβάνει ακόμη και κριτικές, ώστε να μπορείτε να βαθμολογήσετε τις συνταγές που λαμβάνετε και να βοηθήσετε να γίνουν οι επόμενες που θα γίνετε ακόμα καλύτερες.